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工厂跟单员是做什么的

100次浏览发布时间：2025-01-09 19:22:09

厂里的跟单员主要负责 与客户和工厂之间的沟通与协调，确保订单能够按时、按质完成。具体工作内容包括：

与客人进行沟通，了解订单的具体要求、更改信息，并将这些信息准确传达给工厂。

对订单的生产进度进行跟踪，包括生产安排、货物报关、装运等，确保订单能够按照客户的要求准时交货。

对内代表客户，对外代表公司，协调各部门之间的工作，解决订单执行过程中出现的问题。

在有些情况下，跟单员还需要主动进行业务开拓，寻找新客户，跟踪老客户，以达成更多的订单。

提供产品的售后服务，处理客户反馈的问题，确保客户满意度。

跟单员在工厂中扮演着非常重要的角色，他们不仅是业务部门的延伸，也是生产计划员、物控员和采购员等，需要具备细心、责任心和协调能力。在服装厂，跟单员还需要熟悉产品的款式、用料、样版和技术要领，以便在生产过程中进行技术指导和质量控制。

总的来说，跟单员是确保订单顺利执行的关键角色，他们的工作直接影响到客户满意度和企业信誉。