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苹果退货需要哪些
100次浏览 发布时间:2025-01-12 21:05:00苹果退货需要遵循以下步骤和要求:
退货时间限制
退货需在收到商品之日起的 14个自然日内进行。
商品条件
商品需保持 完好无损,并带有原包装、所有配件、手册和说明书。
发起退货申请
登录苹果官网,进入订单列表页面,选择需要退货的商品,点击“发起退货”并按照指示操作。
预约上门取件 (如适用):
根据页面提示预约上门取件时间,并确保在预约日期内准备好退货商品。
退货包装
建议将所有商品放在一个包装箱中,并附上装箱单。对于电脑等贵重物品,建议使用原包装。
退回发票
如果收到的是普通发票,需要将发票与商品一同退回。
等待退款
苹果在收到退货商品并确认无误后,会进行退款。退款时间依据原始付款方式可能有所不同。
请注意,退款的具体流程和条件可能会根据购买渠道(如官网、零售店、授权店)和商品类型(如软件、硬件)有所差异。建议在退货前详细阅读相关条款和政策,或直接联系苹果客服获取最新信息