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implement什么意思(在职场,工作汇报有哪些技巧?)

100次浏览     发布时间:2024-12-02 11:02:34    



首先要清楚高质量的工作汇报有什么样的好处?

第一,高质量的工作汇报它本身是一种能力,包含思维方式、清晰简洁、逻辑缜密和表达能力等。当我们的汇报还能收到非常好的反馈,就会形成一个良好的成长闭环,让自己更有力量,更自信。

第二,向上级汇报过程中,不是你被说服,就是你去说服他人。拥有良好的汇报能力,我们就会在沟通中提升自己的说服力和影响力,帮助我们实现沟通的目标,争取更多的资源。

第三,基于第一点和第二点,在沟通过程当中,我们是要完成目标的,去完成一件事情。这样我们就会事半功倍的帮助我们实现目标,同时助力我们的职业发展。

第四,我们每一个人都在思维的引导下去进行行动,所以我们用思想去传递给他人,影响他人,助人改变。我们的每一次汇报就是在他人的心中种下一粒小种子,那这样利人利己的事情又何乐而不为呢?

上述4点告诉我们,青年人在职场就是永远不要放弃学习如何更好地进行工作汇报。

汇报的正确姿势,一共是三点:

一是了解你的听众,这是在汇报过程当中最重要的一条原则,就是我们的信息是要传递给听众的,所以我们要知道听众喜欢什么,听众想要听什么,这样我们才能有的放矢。记住我们所讲的内容不是来为自己而讲,而是要听众想要的。二是要知己,为什么我来讲我能讲什么,我要怎么去讲?三是我要把这些内容进行一个设计准备,用恰当的汇报形式来展示出来。

4种经典常用的汇报技巧:

第一个成果思维。我们会用我们的思维模式去思考外界的信息,解释外界的信息,然后构成自己的一个内心世界。所以我们看到的外界的信息其实是我们自己加工过的一种产品。这是我们大脑的特点,我们的大脑就会第一时间去捕捉很多的危险和风险,然后来提醒我们要做一些自我保护,这是大脑的特点,会特别喜欢抓住一些负面的信息,但实际上当你冷静的客观停下来去分析一下的时候,其实事情也没有那么难。

第二个汇报流程。介绍一种ADDIF汇报流程,这是5个英文字母的首字母大写。 Analyst分析;design,设计;develop,开发;implement,实施;然后最后feedback,反馈。

第三个汇报方法。我们知道听众要什么,我们能讲什么,这样我们就可以把他们匹配到一起了。这是最重要的一个环节,才能让自己不紧张、不害怕、更有底气,最重要的是你要知道听众要听什么。举个例子,比如说我要讲的是客户服务全流程,我可以讲售前、售中、售后,但是我调研之后发现客户其实想要听的是客户满意度,这个时候我就不能讲太多,而是要围绕客户的需求来去讲。我给大家做一个简单的大纲,客户想要听的是客户满意度,对吧?我可以3步实施客户满意度:第一步是建立指标体系,第二步是渠道收集数据,第三步是分析数据结果。

第四个是说不如练。熟能生巧,百说不如一练。即使我们知道了很多大道理,也依然过不好这一生,就是因为我们没有把学过的道理认认真真的变成经验。如果我们能认认真真的实践,做到知行合一,我想你的汇报一定是非常棒的。