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手机天猫退款怎么取消

100次浏览发布时间：2025-01-06 02:41:44

要在手机天猫上取消退款申请，请按照以下步骤操作：

1. 打开手机天猫客户端并登录您的账号。

2. 在主界面，点击右下角的【我】进入个人主页面。

3. 在个人主页面，点击【退款/售后】进入退款售后页面。

4. 在退款售后页面，找到您申请退货退款的订单，并点击【查看详情】。

5. 在退款详情页面，点击【撤销申请】。

6. 系统会弹出一个对话框，提示您只能主动撤销一次，点击【确定】。

7. 系统会提示退款关闭，这意味着您的天猫退款/退货申请已经成功取消。

如果您需要取消退款申请，也可以按照以下步骤操作：

1. 进入天猫APP中的“我的天猫”-“退款售后”-“退款记录”，找到要撤销的退款订单，点击“撤销退款申请”。

2. 在天猫网页版中，进入“已买到的宝贝”-“退款/退货”，找到要撤销的退款订单，点击“撤销申请”。

3. 如果撤销成功，系统会提示“撤销申请成功”，同时订单状态会变成“等待卖家处理”。

4. 如果撤销失败，系统会提示“撤销申请失败”，这时您需要联系卖家协商处理。

需要注意的是，以下情况可能无法取消退款申请：

退款申请已经由卖家拒绝或关闭。

退款申请已经由系统自动关闭。

退款申请已经处于“买家已发货”状态，并且您未操作发货。

建议在撤销退款申请前，先与卖家沟通确认，以确保操作顺利进行。