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快递没收怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-05 06:32:49

如果您的快递被没收，可以采取以下步骤：

首先确认快递是否真的被没收。如果是因为误点确认收货而实际上并未收到货物，可以与卖家沟通，说明情况。如果确认货物丢失或损毁，可以开始维权流程。

如果货物在运输过程中出现问题，如外包装破损、货物质量不符等，您有权拒收货物，并及时与卖家沟通，要求退货退款。

在订单上找到“申请退款”选项，按照提示操作，填写相关信息并提交。确保在寄回货物时，快递单上清楚注明卖家的姓名、地址和联系方式，并保存好快递单收据。

如果快递超期或丢失，应先联系快递公司客服，了解具体情况并寻求解决方案。如果快递公司对处理结果不满意，可以向管理部门申诉。

如果快递公司未能妥善解决问题，您可以通过法律途径维权。根据《行政复议法》和《中华人民共和国行政诉讼法》，您可以申请行政复议或提起行政诉讼。

在整个过程中，务必保留好所有相关证据，包括订单信息、快递单收据、货物照片等，以便在需要时提供证明。

如果遇到复杂情况或卖家不配合，可以寻求网购平台的客服帮助，平台通常会提供一定的纠纷处理机制。

通过以上步骤，您应该能够妥善解决快递被没收的问题，并维护自己的合法权益。