首页 家电百科 实时讯息 常识

首页 常识

消费者权益包括哪些

100次浏览     发布时间:2025-01-12 16:51:59    

消费者的权益包括以下几项:

安全保障权:

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这包括人身安全权和财产安全权。

知悉真情权:

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

自主选择权:

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

公平交易权:

消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利。

依法求偿权:

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。

求教获知权:

消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

依法结社权:

消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

维护尊严权:

消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

监督批评权:

消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

这些权益在《中华人民共和国消费者权益保护法》中得到了明确和保障,旨在维护消费者的合法权益,促进市场的健康发展和消费者的福祉。