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ems为什么显示签收
100次浏览 发布时间：2025-01-08 08:49:04当EMS（Express Mail Service）显示签收，但您实际上并未收到包裹时，可能的原因和解决方法如下：
快递员提前录入签收信息
快递员可能为了提高派送效率，提前录入了签收信息。
解决方法：联系快递员确认包裹是否真的已经送达。
他人代签收
可能是熟人或他人代替您签收了包裹。
解决方法：询问是否有人代签，或者联系EMS客服查询签收记录。
系统错误
EMS系统可能出现故障，错误地显示了签收状态。
解决方法：拨打EMS客服电话11185进行查询和投诉。
包裹被放置在代收点
如果您的地址是单位或小区门卫，包裹可能已由接收人签收。
解决方法：到指定地点如门卫室签收包裹。
快递员操作不规范
快递员可能未按照规定程序操作，例如提前录入妥投信息。
解决方法：联系快递员了解情况，并尽快取件。
信息填写错误
快递信息填写错误或他人拿错包裹。
解决方法：联系EMS客服提供证据，说明情况。
包裹被退回寄件人
如果寄件人选择的是邮寄不到时退回，包裹可能被原路退回。
解决方法：联系EMS客服查询包裹状态。
如果经过以上步骤您仍然无法解决问题，建议您直接联系EMS客服进行详细咨询和投诉。