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自动回复机器人怎么弄(淘宝开店:商家如何设置消息自动回复)
100次浏览 发布时间:2024-10-14 08:06:20相信很多人在开了淘宝店之后,并不会做到及时的回复买家信息,如果不及时回复,就可能会造成买家的流失,这个时候“自动回复”很重要,是淘宝商家必备的一个功能,下面让我们一起来看看商家如何设置消息自动回复。
这里面,小编以网页端为主来进行讲解。
一、商家登录到千牛工作台。

二、登录后首先进入“客服”——然后进入“接待工具”——进入“欢迎语”

三、在“欢迎语”页面编辑欢迎词,这样有消费者咨询产品时,就会自动弹出“欢迎词”。


三、设置好欢迎词后,返回进入“客服”——然后进入“机器人”

四、根据自己淘宝店铺的实际情况,选择需要设置自动回复的内容进行设置,这里面我以“关键词回复”设置为例,点击进入“关键词回复”

五、进入后,根据需要进行设置,设置关键词答案后,买家问题中若包含对应关键词将优先回复,不再触发店铺热门问题。

其他的设置也是类似进入界面,进行操作,今天的淘宝商家如何设置消息自动回复就为大家介绍到这里,你学会了吗?
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