房子在人们的生活当中占据着很重要的地位，房子是人们的家园，如果没了房子就没了根基，许多人奋斗了大半辈子，就是为了在城市里买房。

然而，在买房时也有许多需要注意的地方，否则一不小心就会让自己上当受骗。现在的开发商为了达到自己的销售目的，在进行广告宣传时会夸大其词，把房子吹得天花乱坠。

等消费者购买了之后，直到交房的那天才得知事实并非如此。那么，商品房销售过程中承诺“绿水青山”是否具有约束力？需要承担什么法律责任。

一、销售承诺也要担责

1.曾某买房记

曾某在房地产销售人员的推销之下，购买了一套别墅。据销售人员所说，这套别墅周围没有高楼，前方有观景湖、依山傍水，小区内绿化率达60%。

曾某看到沙盘确实如此，随后在工作人员的带领之下她参观了现房，对这套别墅很满意，周围的环境也非常舒适。

于是，曾某决定将这套别墅买下来，遂与房地产公司签订了商品房定购协议和购房合同，约定房款165万元。

但在交房之前曾某发现房子周围的环境和自己想象当中的不一样。在自己所购买的别墅前方出现了高层建筑，观景湖也被部分填埋，并且公司售楼部展示的沙盘也被更换了。

曾某认为自己这是被骗了，该房地产销售公司已经构成了违约，于是要求退房。可该公司不同意，声称合同才是确认双方权利和义务的依据，销售过程当中所说的只是常见的销售手段，并不能作为合同条款来看待。

2.销售的话算承诺吗

面对这种情况，曾某只好将该公司告上法院，她向人民法院提起诉讼，请求法院解除双方签订的购房合同，并要求对方承担违约责任。

庭审过程中曾某认为，她在买房时销售人员的现场讲解、沙盘展示等表明这套别墅的周边环境较好，周围没有高层，前面有观景湖绿化充足。

现在别墅前修建了高楼，观景湖也缩小了不少，和销售时说的并不一样，对别墅的居住环境和品质有着十分严重的影响。

该售楼公司则声称，这套别墅已经具备购房合同约定的交付条件，前面的高层建筑已经经过批准，且与曾某的别墅有一定的距离，不足以影响别墅的质量和使用功能。

法院经过审理后判决，销售人员在销售过程当中所说的条件，对曾某是否要购买该别墅产生了关键的影响，并且绿化环境等相关因素对房屋的价格也有所影响。

根据相关的法律法规，这些条件应当被视为要约，该承诺具有法律约束力，如无法实现应当承担违约责任。

最终法院判决解除曾某与绿地公司签订的《商品房买卖合同》及补充协议，该公司向曾某退还购房款165万及维修基金5514元，并向曾某支付违约金6万元。

二、如何理解要约和要有邀请

1.法律科普

根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条的规定：商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定。

对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的应当承担违约责任。

看到这可能有很多人不明白要约和要约邀请是什么意思？我们先来明确一下这两个概念，以及如何来区分。

2.如何来区分

要约邀请是希望他人向自己发出要约的表示，要约是希望与他人订立合同的意思表示，要约邀请是一种希望与对方达成合作或者协议，使得对方向自己发出要约。

常见的要约邀请有拍卖广告、招标广告、商业广告和宣传、寄送的价目表等，而要约则是想与对方签订合同，首先内容要具体确定，其次要表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束。

不过，如果商业广告和宣传的内容符合要约条件的，则构成要约。

上述案例当中，虽然销售人员在销售过程当中表明的观景湖、绿化面积、周围没有高楼等，是希望房屋可以被卖出去的要约邀请，但是这些条件对曾某购不购买房屋产生了决定性的影响。

绿化环境好、观景湖等条件也使这套房屋的价格上涨，所以这些承诺和条件应视为要约。就算合同当中没有在合同当中表明，也应该把这些承诺视为合同的内容。

该公司在实际履行当中没有达到宣传时的效果，致使合同目的没有实现，这种行为已经构成了违约，应该承担相应的违约责任。

三、面对侵权要维权

曾某通过法律的武器得到了一个公正合理的结果，但在现实生活当中，可能很多人在面对这些情况时不知道该怎么办，而使自己的合法权益受到伤害。

根据相关法律的解释，我们要懂得面对开发商不履行自己的承诺时，首先可以协商沟通来解决。如果协商未果，可以运用法律来维护自身的合法权益。

在这个过程中，需要注意留存相关证据，使自己处于有利的地位。购买房屋时，自己也需要多多留心避免上当受骗。销售公司在宣传、销售产品的过程当中，也应该秉持着诚实守信的原则向消费者介绍，不要夸大宣传。

总的来说，面对权益纠纷要用法律的武器来保护自己不能退缩，要应该相信法律的公平公正。对于此事，你有什么不同的看法呢？